医保药品追溯码院内实践问题及优化路径Practical Problems and Optimization Path of Medical Insurance Drug Traceability Code in Hospitals
樵万洋,张瑞华,魏鑫银
摘要(Abstract):
分析成都市某三级甲等医院医保药品追溯码应用中存在的问题,并提出优化建议。采用实地调研与非结构式访谈相结合的方法,对医院药品追溯码管理流程、部门职责、人员操作及实施过程中存在的问题进行调查分析。该院药品追溯码管理主要存在部门协作机制不完善、人员培训与实操能力不足、软硬件适配性不佳及外部协同不充分等问题。调查期间,该院入库成功扫码率和发药成功扫码率分别为52%和61%;药房5名窗口工作人员不能独立处理网络中断、编码识别失败等常见问题。医疗机构应从完善部门协作机制、加强人员培训与管理、优化信息系统和设备配置、加强院外沟通协作等方面改进药品追溯码管理,提高追溯码采集和应用质量。
关键词(KeyWords): 药品追溯码;药品管理;流程优化;医保管理
基金项目(Foundation):
作者(Author): 樵万洋,张瑞华,魏鑫银
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