PDCA循环在老年康复医院宣传管理中的应用Application of the PDCA Cycle in Publicity Management at a Geriatric Rehabilitation Hospital
凌燕
摘要(Abstract)：
目的 探讨PDCA循环在老年康复医院宣传管理中的应用。方法 以某市老年康复医院为研究对象，将PDCA循环应用于宣传管理，采用描述性统计方法比较实施前后宣传覆盖与公众互动、公众参与、内部管理及质量控制等相关指标的变化。结果 实施PDCA循环后，微信公众号粉丝由6 312人增至17 830人，单篇平均阅读量由163次增至221次；康复门诊咨询量由121例增至186例，老年病区家属随访参与人数由82例增至136例；宣传资料审核合格率由85.2%提高至97.1%，项目按期完成率由79.4%提高至94.2%，宣传差错率由14.9%降至6.3%。结论 PDCA循环应用后，老年康复医院宣传管理多项指标较实施前有所改善，可为规范宣传工作流程、加强质量控制及持续改进提供参考。
关键词(KeyWords)： PDCA循环;老年康复医院;宣传管理;质量控制;公众参与
基金项目(Foundation):
作者(Author): 凌燕
参考文献(References)：
- [1]郭俊燕.中医医院康复管理在老年患者中的应用[J].中医药管理杂志，2024,32(9):82-84.
- [2]隋鑫，车兴影，尹旭飞，等.阿城地区公立医院联合体对出院老年人群营养及康复现状的研究[J].中国医药指南，2023,21(13):49-52.
- [3]杨淳.新时代医院宣传工作中思想政治教育的实践策略[N].松原日报，2025-08-15(3).
- [4]新华社.中共中央、国务院印发“健康中国2030”规划纲要[EB/OL].(2016-10-25)[2025-10-10].https：//www.gov.cn/zhengce/2016-10/25/content＿5124174.htm.
- [5]国务院．国务院关于印发“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划的通知[EB/OL].(2022-02-21)[2025-10-10].https：//www.gov.cn/zhengce/content/2022-02/21/content＿5674844.htm.
- [6]刘子榆.新媒体环境下医院宣传工作的创新路径与实践策略研究[J].石家庄铁路职业技术学院学报，2025,24(2):117-120.
- [7]姚娴. PDCA模式在医院公共卫生管理中的实施效果[J].中外医药研究，2025, 4(11):151-153.
- [8]王英，丁艳，戴峰. PDCA循环法在医院公共卫生管理中的应用[J].中国卫生产业，2024, 21(18):86-88.
- [9]陈会廷.PDCA循环管理在卫生院公共卫生管理中的应用效果分析[J].中国社区医师，2025,41(13):157-159.
- [10]戴静，樊迪，王芳.PDCA循环法在医院公共卫生管理中的价值[J].中国卫生产业，2025,22(17):154-156,160.
- [11]阚全程.PDCA循环在医院战略管理中的运用[J].中国医院管理，2009,29(8):47-49.
- [12]龚海燕.PDCA循环在医院宣传管理中的运用分析[J].中国卫生产业，2019,16(31):45-46.